شروط الاستخدام
استخدام المتجر الإلكتروني
أهلًا بك في متجر همس الطبيعة.
من خلال الدخول إلى موقعنا الالكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يُرجى
الاطلاع على هذه الأحكام والشروط قبل القيام بأي عملية شراء. من خلال استخدامك
لهذا المتجر، فإنك توافق على الامتثال لهذه الأحكام. لكي تتمكن من
القيام بعملية شراء عبر المتجر، سيُطلب منك تسجيل الدخول، وستسمح المعلومات التي
ستزود بها المتجر بالتعامل مع طلبك بطريقة فعالة وسريعة.
بما أن عملية الدفع من الممكن
أن تتم إلكترونيًا ، من المهم أن تُدخل كل المعلومات المطلوبة بطريقة دقيقة،
وسيضمن ذلك توصيل طلبك في الوقت المحدد من دون أي تأخير حسب أيام التوصيل المحددة
مسبقاً في المتجر الإلكتروني،. سيتم التعامل مع كل المعلومات بسرية تامة، كما لن
نشاطر أي بيانات تتعلق بالمستهلك مع طرف ثالث وسيتم الاحتفاظ ببيانات جميع
المستهلكين على خادم آمن.
في حال تغيّرت معلوماتك الشخصية،
يرجى إعلامنا بذلك من خلال تعديلها في حسابك الشخصي الذي قمت بإنشائه معنا.
إن لم توافق على تغييرات هذه
الأحكام فعليك التوقف عن استعمال هذا المتجر الإلكتروني. باستعمالك هذا المتجر بعد
إجراء أي تغيير (تغييرات) عليه، فأنت توافق على التقيد بالأحكام بالشكل الذي باتت
عليه. أي تغييرات تتم بعد تقدمك بطلب شراء لدينا لن تؤثر بالطلبية، إلا إذا
اضطررنا وفق القانون إلى إحداث التغيير.
عملية الشراء
عندما تقوم بعملية شراء عبر متجر
همس الطبيعة. فأنت تعرض شراء منتج (منتجات) نظير المبلغ المعروض والخاضع لهذه
الأحكام. يحتفظ المتجر لنفسه بالحق في الغاء أي طلب في تقديره الخاص بدون أي
مبرر حتى بعد تأكيده.
في حال عدم توفر المنتج بعد
عملية الشراء و التأكيد، سيتم التواصل معك من قبل إدارة المتجر للبدء في اجراءات
الغاء الطلب وما يلحقه من توابع.
تفاصيل الاسعار والمنتجات
في سعينا الدائم و الحثيث
لتقديم معلومات دقيقة و شاملة عن منتجاتنا و تقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض
الأخطاء المطبعية.
إن نشر التفاصيل المتعلقة
بالمنتجات أو الخدمات على الموقع الإلكتروني
لا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق
الإلكتروني أو في المعرض بطريق مباشر.
قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة و توفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لا يمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً.
معلومات الإرجاع والاستبدال
- يجب عدم استخدام المنتج وإعادته وهو بتغليفه وحالته الأصلية ومرفق بالفاتورة.
- يجب على العميل التأكد من التفاصيل قبل إتمام الطلب، وإلا يتوجب عليه دفع أي تكاليف ناتجة عن الاستبدال والاسترجاع من مصاريف شحن وتوصيل وغيرها.
- يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع دون دفع أي تكاليف إضافية في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج أو في حالة وجود تلف في المنتج بسبب الشحن أو في حالة استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
- يتم استرجاع المنتجات خلال يوم واحد فقط من استلامها، واستبدالها خلال ثلاثة أيام.
الملكية
يحتفظ متجر همس الطبيعة بالملكية القانونية للمنتج (المنتجات) إلى أن يُدفع الثمن كاملاً ويتم استلام المبلغ.
امن المعلومات الشخصية
يتم التعامل مع كل التفاصيل الخاصة التي تزودنا بها بسرية تامة على كل من متجر همس الطبيعة وقنوات الدفع الإلكتروني . لا يفشي المتجر عن أي معلومات من دون موافقة مكتوبة منك إلا إن تحتم عليه ذلك وفقاً للقانون كما أشرنا مسبقاً.
المحتوى
يحاول القائمون على متجر همس الطبيعة توخي الدقة والكمال لجهة المعلومات المتوفرة على المتجر، علماً أن المتجر لا يعدك بأن يكون محتوى المتجر مُنزهاً عن الخطأ. ولا يجزم لك بأن تكون النواحي التشغيلية للموقع أو محتواه خاليين من الأخطاء، ولا يعدك بأن يكون محتوى المتجر أو الخادم الذي يجعل خدمته متوفرة، خاليين من الفيروسات أو من أي محتويات مؤذية.
نحن ننصح دوماً مستخدمي الإنترنت بضمان تحميل برنامج مستحدث لمكافحة الفيروسات. من خلال كتابة تعليقاتك على أي من قنواتنا للتواصل الاجتماعي فأنت توافق على تحمل كامل المسؤولية عن محتوى المعلومات التي تقدمها. كما أنك تمنح المتجر الحق باستخدام أي معلومة توفرها لأهداف المتجر الخاصة وهي تشمل إعادة النشر بأي شكل وفي أي وسيلة إعلامية.
لا يلتزم المتجر بالتحقق من محتويات التعليقات كافة والمتجر ليس مسؤولاً عن تعليقات أي طرف ثالث. إذا كانت لديك أي شكاوى بشأن أي تعليقات، فرجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@hamsnatural.com
يحتفظ متجر همس الطبيعة، وفقاً لما يجده مناسباً، بحقه بعدم نشر أو بمحو أي تعليق ومن بينها تلك التي قد يجدها البعض غير شرعية، او تحمل في طياتها افتراء، عنصرية أو تشهير وتحث على الكراهية أو العنف أو قد تؤذي شخصاً أو مؤسسات أو ديانات أو خصوصيات الناس ما قد يتسبب بأذى لقاصرين كما يمكنه أن يمحو ما يضر بالعلامات التجارية وبالامتيازات وبالمحتويات المحفوظة الحقوق وتلك التي تتضمن بيانات شخصية وتسيء استخدام المتجر للترويج والتسويق لأعمالها. هذا المتجر الإلكتروني مُتاح للجميع لذا لا يجب عرض أي معلومات تعتبرها سرية.
روابط الطرف الثالث
متجر همس الطبيعة غير مسؤول عن مضمون أي صفحات من خارج المتجر أو عن أي مواقع إلكترونية أخرى تربط به أو منه.
إن ربط أي صفحات من خارج المتجر أو من مواقع أخرى يتم على مسؤوليتك الشخصية، ولسنا مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن فحص أو تقييم عروض الصفحات من خارج المتجر أو من أي مواقع أخرى مرتبطة بالمتجر أو منه. كما أننا لا نضمن ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه مضمون تلك الصفحات أو الخدمات الواردة فيها.
القانون الحاكم
تخضع شروط هذه الخدمة واي اتفاقات منفصلة حيث نحن نقدم لك الخدمات وتفسر وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية.
الأحكام العامة
وبهذا تقرّ وتوافق على أن هذه الشروط والأحكام، مع سياسة متجر همس الطبيعة الخاصة، يشكلان الاتفاقية الكاملة والحصرية بيننا بخصوص استخدامك للموقع وبخصوص أي عملية شراء لمنتجات متجر همس الطبيعة وهذه الاتفاقية تحل محل وتحكم كافة المقترحات أو الاتفاقيات الأخرى السابقة.
في حال تم اعتبار أحد بنود هذه الأحكام غير نافذ أو غير صالح بشكل كلي أو جزئي فإن ذلك لا يُبطل بقية الأحكام التي تبقى نافذة وكذلك البنود الأخرى وبقية البند غير النافذ.
أي تنازل عن أي من بنود هذه الأحكام من قبل همس الطبيعة لن يُعتبر إعفاءً من أيّ إخلال أو إهمال ولن يؤثر بأي شكل من الأشكال ببنود بقية هذه الأحكام. لا يجب أن يُفسر أي شيء في هذه الأحكام على أنه يشكل أي وكالة أو شراكة أو أي شكل آخر من أشكال المشاريع بيننا.
يحتفظ متجر همس الطبيعة بحق تغيير هذه الأحكام في أي وقت كان ونحن ننصحك بقراءتها دورياً لتكون على اطلاع دائم عليها. يُعتبر أي تغيير نافذاً بمجرد نشره على المتجر الإلكتروني. استمرار استعمالك للموقع يدل على موافقتك على هذه الأحكام والشروط كافة. يحتفظ متجر همس الطبيعة بحق رفض تزويد أي شخص بالمنتجات إذا تبين أنه يخل بأي من أحكام الاستعمال المحددة.
أي مخالفة لهذه الاتفاقية من قبل العميل / المشترك قد تعرض حسابه للإيقاف بدون إشعار مسبق.
